反腐资讯网据河南省纪委监委讯：“请问您申报的项目在审批过程中，有没有遇到什么困难？对办事流程是否满意？”新年伊始，商丘市示范区纪工委监察工委工作人员来到区行政审批服务大厅，对涉企服务事项办理情况开展监督检查。

2024年以来，该区纪工委监察工委立足职责定位，聚焦行政审批领域关键环节，精准监督、靠前监督，坚持践行一线工作法，通过开展“体验式”监督、回访办事群众等方式，对行政审批事项的受理、审核、办结等流程进行监督检查，着力发现是否存在流程繁琐、超期办理、吃拿卡要、推诿扯皮等问题。

针对督查中发现的部分审批事项申报材料复杂、审批环节衔接不畅等问题，该区纪工委监察工委按照“监督+反馈+整改”工作机制，向相关职能部门制发纪检监察建议书和工作提醒函，明确整改要求和时限，并督促其深入剖析问题根源，完善制度机制，简化审批流程，压缩审批时限，实现审批服务便捷化、高效化。

在该区纪工委监察工委的监督推动下，该区行政审批服务局实施了“一次办”审批模式，通过增设容缺受理事项和推行告知承诺制，梳理容缺件303项、告知承诺制158项，并对审批事项全面梳理，审批环节压减610个，减少办事材料379项，平均办事效率提高89%，极大地缩短了企业和群众的办事时间和成本。

为确保监督取得长效，该区纪工委监察工委建立健全监督回访制度，定期对办事群众和企业进行电话回访或实地走访，了解行政审批服务改进情况，收集意见和建议，持续跟踪问效，防止问题反弹回潮。

“下一步，我们将持续强化监督执纪问责，不断探索创新监督方式方法，推动行政审批服务水平不断提升，为行政审批制度改革持续深化和政务服务水平持续提升保驾护航，确保各项惠民利企政策落到实处。” 该区纪工委监察工委主要负责人表示。（徐靖博）

值班编辑：杨斌 审核：袁建领