此前，江西省九江市柴桑区城子镇群众多次通过市民服务热线反映自来水水质问题，相关部门虽然受理，但一直未得到有效解决。接到信访反映后，柴桑区纪委监委组织相关部门对该问题开展调查核实，了解群众诉求，并督促属地责任单位城子镇制定解决问题的方法措施，让群众早日用上“放心水”。

　　经查，城子镇党员干部王某某和熊某某违反群众纪律，工作作风不严不实，对群众多次反映的问题不积极作为，未及时有效解决，造成不良影响。最终，两人被给予党内警告处分。

　　“既要严查工作作风不严不实等问题，又要切实推动解决群众用水难题。”柴桑区纪委监委相关负责人表示。在区纪委监委的监督推动下，城子镇组织相关部门对辖区内自来水主、支管道进行多次清洗，安装支管末端排水阀门28处，为427户居民更换入户管道，并加强日常水质监测，在7个村（社区）设置78个水质采样点，保障1.3万余人用水安全。

　　柴桑区纪委监委在日常监督中发现，该区城门街道、狮子街道还有一部分群众因水源不足，用水尚不能完全得到保障。经过全面排查后，柴桑区纪委监委将“解决农村供水保障水平不高问题”作为解决群众急难愁盼问题的重要抓手，督促行业主管部门认真研究方案举措，积极稳妥推动问题解决。将责任落实作为监督重点，统筹运用联动监督、片区协作等机制，督促地方政府落实主体责任，相关主管部门落实监管责任，供水单位落实运行管理责任，严肃查处工作推进缓慢、责任落实不到位等问题，推动提升农村供水保障水平。

　　最终，城门街道、狮子街道供水工程纳入高铁新区供水一体化工程实施，彻底解决3.42万余名群众用水保障不足的问题。“我们坚持以群众需求为出发点、以群众满意为落脚点，注重从市民服务热线和群众信访中梳理民生诉求，找准群众关心的痛点难点问题。”柴桑区纪委监委相关负责人表示。

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