解决“小问题” 守护“大民生”

2026-04-20 07:49:01       来源：中央纪委国家监委网站

从甘肃兰州的“停车难”，到河南驻马店的“救助金”，再到浙江宁波的“物业账”，今年以来，各地深入贯彻落实中央纪委五次全会精神，持续深化“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”机制，通过把群众“忧心的事”当作“牵挂的事”，在解决“小问题”中守护“大民生”。

点题，就是要主动问需于民。民生领域的痛点堵点在哪里，群众最有发言权。纪检监察机关借助多渠道全面收集民诉民意，将“等群众上门”变为“上群众家门”，把零散的呼声转化为一项项具体的任务清单，从而让监督工作靶向更精准。

答题，关键是压实责任见实效。发现问题只是起点，解决问题才是终点。紧扣问题整改清单，纪检监察机关“点对点”派送任务、“实打实”跟踪问效，不仅将群众心里的“糊涂账”一笔笔算清楚、晒明白，而且有效防止了各部门责任空转、推诿扯皮。

监督，重在深挖根源、以案促治。解决一个问题不难，难的是解决一类问题、防止问题反弹。从“治标”向“治本”的深化，体现了纪检监察机关着力实现靶向施治，通过解决一个问题，堵塞一批漏洞，完善一套制度。同时，要把“表决器”交到群众手中。对群众评价不满意、整改不彻底的事项，重新梳理问题、压实责任、推进整改，让群众变成“阅卷人”，真正发挥社会评价的“指挥棒”作用。

群众的一件件“烦心事”，就是纪检监察工作的一道道“必答题”。要持续推动“点题”常态化、督促“答题”长效化，在解决一个个具体问题、回应一桩桩民生关切中，让群众感受到党的好政策就在身边，公平正义就在身边，真正把惠民生工作做到群众心坎上。

本网编辑：袁小帅   审核：李琰玉