新疆：智慧综治实现群众“最多跑一地”

2025-07-20 09:39:59       来源：天山网-新疆法治报、新疆平安网

反腐资讯网讯：扫码反映问题，当天就有人上门调解，这样的服务真方便！6月24日，张女士通过新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市综治中心“码上办”平台反映的物业纠纷当天得到解决。今年以来，伊犁哈萨克自治州创新打造“小中心带动大平安”治理模式，推动矛盾纠纷化解从“被动应对”向“主动预防”转变。

在伊宁市综治中心，7个专业调解委员会有序运转。道路交通、金融消费、婚恋家庭等常见纠纷在这里都能得到专业调解。伊宁市综治中心专职副主任杨亚龙介绍，“码上办”平台运行半年来，矛盾纠纷平均化解时间从15天缩短至5到8天，效率提升61.3%。

在伊宁县综治中心，矛盾纠纷当事人现场握手言和。通讯员冯琳摄

奎屯市创新推行“三官一律”进社区机制，组建132名法学专家团队，配备546名“法律明白人”，退休民警、老党员担任调解员，实现基层矛盾精准化解。

霍尔果斯市立足口岸特色，打造驿路国际法务区，已为中外客商提供法律服务200余次，化解涉外纠纷142件。

伊宁县综治中心的“绿色通道”让人倍感温暖。伊宁县综治中心专职副主任冯琳告诉记者，该中心为残疾人、孤独症患者、精神障碍患者等开通“绿色通道”，并引入手语老师、心理咨询师、医生等专业力量，提供个性化服务。

伊犁州各级综治中心将在规范化建设上提档升级，在实战化运行上提质增效，在责任落实上持续发力，把工作重心放在完善机制、加强考核、督办落实上，确保综治中心真正发挥作用、取得实效。

本网编辑：袁小帅   审核：李琰玉