潮州市潮安区龙湖镇创新“五官巷”调解工作法，以古智解新忧

2026-07-01 08:00:44       来源：中国长安网

近日，随着潮语电影《给阿嬷的情书》全国热映，潮州市潮安区龙湖古寨中的五官巷等取景地成为热门打卡地。巷陌幽深，“五官巷”名字背后，是一段跨越五百年的邻里善治佳话。据载，明正德年间，御史许洪宥处理祖宅巷道纠纷时，不以官威压人，而礼请五位官员共商共调，以互让互谅促成和解。后人感念“五方协同、以和为贵”的善治初心，遂将此地命名“五官巷”。

500年后的今天，潮安区委政法委持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，以综治中心规范化建设提质增效为牵引，融合“宗祠文化+桑梓文化+家风文化”推进基层治理创新。龙湖镇深挖本土典故的治理智慧，创造性构建“文化唤醒—认同建构—行为转化—治理增效”的“五官巷”调解工作法，依托规范化建设的镇综治中心，统筹平安法治办、司法所、派出所、古寨旅游管理公司、村委会五方力量，将宗祠文化的凝聚力、桑梓文化的感召力、家风文化的润泽力有机融入多元调解实践，让古老智慧在基层治理中重焕光彩。

日前，古寨内发生一起典型邻里纠纷。居民许某老厝年久失修倒塌，翻新时，相邻的黄某发现其未按原有墙路施工，侵占祖业边界。黄某是黄氏宗祠后人，对祖业边界有着深厚的情感执念；许某修缮又迫在眉睫。双方各执一词，多次自行协商无果，矛盾持续升温。

面对历史建筑保护、产权边界模糊、宗族情感交织的复杂局面，龙湖镇综治中心迅速“吹哨”，启动“五官巷”调解工作法。调解之初，工作人员没有急于讲法条、划责任，而是多次上门拉家常，在闲谈中讲述五官巷典故。“五百年前，许洪宥身居高位尚能让墙成巷，如今后人怎能因一堵墙伤了世代相邻的情分？”调解员一番话触动双方，当事人开始从“争一口气”转向“退一步想”。随后，五方力量悉数到场。平安法治办统筹调度，司法所厘清法律边界，派出所维护现场秩序，旅游公司从古寨保护角度提出专业意见，村干部发挥人熟地熟优势沟通情感。五个主体各展所长、无缝衔接，让当事人感受到问题正被认真对待，信任基础由此建立。

调解过程中，工作人员巧妙运用“工夫茶调解法”，一句“来，食茶”消解对立情绪，在识茶、醒茶、泡茶、斟茶、敬茶、悟茶的轻松氛围中，双方从对峙走向对谈。随后，五方代表联合踏勘争议墙体，邀请村内有威望的老人回溯历史事实，咨询建设单位提供专业建议，最终促成和解。协议既维护了黄某祖业边界，也保障了许某修缮进度，更守住了古寨历史风貌。协议签订后，两家人不仅履行约定，更主动往来修补感情，一场因墙而起的纠纷，终以心墙的拆除圆满化解。

此案的成功化解，在古寨内形成了良好的示范效应。2025年以来，龙湖镇古寨核心区纠纷调解成功率与协议履行率双双达到100%，真正实现化解一案、教育一片、带动一方。

从青石巷到古祠堂，从“让墙不输理”的民间箴言到“五方协同”的调解机制，“五官巷”工作法将五百年前的治理智慧带入当下。宗祠文化中的“和”、桑梓文化中的“情”、家风文化中的“让”，在一次次调解实践中找到了落点。这是潮安区委政法委深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设、推动综治中心规范化建设的具体写照——用本土文化资源回应现实治理难题，走出了一条具有潮安特色的基层善治之路。

本网编辑：赵柳州   审核：袁小帅