从小切口入手纾民困 办好群众可感可及的实事

2025-09-14 07:58:45       来源：中央纪委国家纪委网站

反腐资讯网讯：习近平总书记在二十届中央纪委四次全会上强调，各级党委特别是市县党委要把整治群众身边不正之风和腐败问题作为重要任务常态化地抓，让老百姓可感可及。

北京市委认真贯彻落实中央纪委四次全会部署，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，聚焦十项群众急难愁盼问题，靶向发力、集中攻坚，以钉钉子精神狠抓落实，切实将作风建设成果转化为为民服务实效。市纪委监委坚决履行牵头抓总责任，通过“督帮一体”推动各级党组织把工作落实落细，做到干一件、成一件，让群众切实感受到新变化、新气象。

“断头路”变“连心路”

一条路的贯通折射治理温度

今年5月1日，朝阳区三间房乡泰福苑小区北侧的黄渠南街顺利通车，居民们自发拍照留念，难掩激动之情：“家门口的‘堵心路’终于变成了‘顺心路’！”

此前，黄渠南街多年未通，严重影响居民出行。随着黄渠南街周边商超、学校等配套设施日趋完善，居住人口和过往车辆日益增多，道路不通导致泰福苑小区居民前往朝阳北路需绕行约14分钟，定福家园小区居民前往朝阳路需绕行约21分钟，极为不便。以绿网覆盖的“断头路”坑洼斑驳、杂草丛生，车辆无序停靠，行人冒险穿行，既失了风貌，也藏着隐患。

交通出行是民生大事，十几分钟的绕行，牵动的却是千家万户的日常。朝阳区纪委监委将待贯通道路建设纳入监督清单，通过调度会、现场督查和约谈提醒等方式，推动各部门向前一步、协同作战。

区城管委根据整条规划道路的实际需求，划分优先级，聚焦群众诉求最集中的500米路段优先建设；施工团队克服低温施工困难，采用保温养护、低噪声设备等，最大程度减少对居民生活影响；交通部门制定导行方案，设置交通标志，配备专人疏导，保障施工期间通行有序；属地政府同步实施绿地景观提升，规范停车秩序，改善周边环境。

截至目前，朝阳区已打通5条“断头路”，还有3条将于年底前通车。针对待贯通道路的资金审批难题，市区两级纪检监察组织联合推动办理程序加速。8月15日，市纪委监委主要负责同志实地察看三间房乡北花园街“断头路”现状，并责成第五监督检查室召开专题调度会，协调市发展改革委优化审批流程、提升办理效能，为项目顺利推进创造条件。

“惊心梯”成“安心梯”

一部电梯的迭代丈量安全底线

毗邻北京市西二环的阜成门北大街15号楼内，4部使用超过二十年的电梯，每日承担着382户、1500余位居民的出行需求。长期高负荷运行导致电梯故障频发，卡梯、跳层、冲顶等问题时有发生，严重威胁居民安全。

该楼建于上世纪90年代，产权涉及5家单位，电梯更新改造一度因资金不足、意见不一、责任不清等难题陷入停滞。

转机来自纪检监察组织的主动介入。展览路街道纪工委在列席“接诉即办”调度会时，发现该楼电梯问题突出、群众反映强烈，随即上报西城区纪委监委。

区纪委监委将包实事与包街道社区相结合，分管领导多次带队深入现场调研监督，精准识别问题症结，并通过“室组地”联动机制推动共识凝聚与责任落实：第十四纪检监察室将电梯更新列为重点督办事项，全程跟踪进度；驻区住建委纪检监察组依托“双周报”机制动态掌握进展，围绕资金使用、政策落实等关键环节加强谈话提醒；展览路街道纪工委推动建立“街道统筹、社区牵头、物业和产权单位协同”的联动机制，压实属地和行业责任。

“我们不仅‘督’进度、‘查’作风，还注重‘帮’协调、‘破’壁垒。”展览路街道纪工委书记吴基海表示。在纪检监察组织的督促下，街道主责部门先后3次发送《重大安全隐患告知函》，社区召开6次推进会，最终推动5家产权单位达成一致，启用公维基金更换电梯。

改造过程中，社区坚持全程公开电梯选型、施工进度及资金使用，有效消除居民疑虑。联合监督组动态调整监督重点，实行全过程跟踪、反馈并督促整改，确保资金透明、施工规范。

新电梯投用后运行平稳，居民安全感和满意度大幅提升。展览路街道城市管理办公室科长王立平感慨道：“纪检监察组织的监督，是我们办实事、解难题的坚强后盾，让我们底气更足，服务群众也更有劲头。”

“将就饭”到“讲究餐”

一餐饭的升级烹出老人幸福感

每天中午，东城区龙潭街道夕照寺街乙13号的长者餐厅内，香气四溢。刚出锅的菜品被打包装箱，准时送往各个养老服务驿站。

左安漪园社区，养老服务驿站站长商玮提着保温餐盒，快步登上四层楼梯，敲开了82岁独居老人李桂珍的家门。李奶奶接过餐盒，脸上绽放出笑容：“现在的饭菜都是根据我们老人身体状况专门配的，既营养又放心！”

这顿“讲究餐”背后，是龙潭街道应对老龄化助餐难题的创新实践。在这个60岁以上老人占比高达32%的街道，不少高龄、失能老人曾经长期面临“做饭难、吃饭愁”的困境。

“决不能让老人一直将就着吃饭！”龙潭街道纪工委紧盯老年人普遍反映的“吃饭难、吃饭贵”问题，主动跟进监督，推动街道开展系统性摸底与调研。掌握区域实际情况后，街道工作思路实现了从政府“大包大揽”到“多元共治”的转变，逐步构建起政府部门政策引导、公益组织协同服务、市场主体资源支撑的高效联动机制。

今年初，龙潭街道将老年人用餐问题列入重点民生实事清单，从提升餐品质量、优化送餐效率、降低用餐成本等方面系统推进。截至目前，龙潭街道已建成1家养老照料中心、5家社区养老服务驿站和13个养老助餐点，共同织就了一张覆盖全面、响应迅速的区域为老服务网络。

如今，长者餐厅不仅有效满足了周边老年人的营养用餐需求，还通过社会化运营实现了良性循环与适度盈余。“我们能够稳步发展，得益于街道在租金减免、运营补贴等方面提供的实实在在的支持，更离不开纪检监察组织的全程护航。”负责餐厅运营的小棉袄爱老居家养老服务中心负责人深有感触地说，“街道纪工委监督的‘尺子’量得准、卡得严，消除了养老惠民政策执行中的模糊地带，让我们可以更专注地把服务做好，把温暖送到老人身边。”

今年以来，全市各牵头单位主动担当、积极作为，以“小切口”纾民困解民忧，全力推动十项为民实事年内落地见效。市交通委督促完成448条道路主体设施及1903项道路附属设施移交工作，带动全市未移交城市道路相关群众诉求量同比下降26%；市委教育工委市教委规范教辅和校服订购，全市1400余所中小学校实现义务教育阶段教辅材料“一科一辅”、免费提供，校服全部落实“双送检”要求；市住建委积极推进住宅老旧电梯更新，已开工3976部、完工245部，完成老楼加装电梯768部……

“我们将持续推进转作风、办实事，狠抓以案促改，推动建立健全维护群众利益的制度机制，横向联动、纵向贯通，努力取得更多群众可感可及的成果。”北京市纪委监委有关负责同志表示。

本网编辑：袁小帅   审核：李琰玉